Na College by Pikitri, acreditamos que cada passo conta. Por isso, a nossa equipa de apoio ao cliente está comprometida em responder às suas questões de forma rápida e clara. Fale connosco e garantimos que encontrará o apoio de que precisa.
Sobre a Loja College by Pikitri
Como faço uma encomenda na loja College by Pikitri?
Basta escolher os sapatos escolares de que precisa, selecionar o tamanho correto e adicioná-los ao carrinho. Quando estiver pronto, avance para o checkout e siga o processo de pagamento seguro.
Preciso de criar uma conta para fazer uma encomenda?
Não, pode finalizar a compra como convidado. No entanto, criar uma conta permite-lhe acompanhar as suas encomendas com facilidade e guardar os seus dados para futuras compras.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for confirmada, receberá por email um link de acompanhamento. Também pode iniciar sessão na sua conta para acompanhar o estado da encomenda a qualquer momento.
Quais os métodos de pagamento que aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como PayPal e MBWay (para clientes em Portugal).
Gestão da sua Conta
Como posso atualizar os meus dados?
Inicie sessão na sua conta, vá a “O Meu Perfil” e poderá atualizar os seus dados pessoais, moradas de entrega e palavra-passe.
Os meus dados estão seguros na College by Pikitri?
Sim. Levamos a proteção de dados muito a sério e cumprimos as normas do RGPD. Todas as suas informações são armazenadas de forma segura e nunca são partilhadas com terceiros.
Como posso eliminar a minha conta?
Se desejar eliminar a sua conta, basta contactar a nossa equipa de apoio e trataremos disso por si.
